常见问题

故障排查与常见问答。

安装与启动

Q: 应用启动后白屏/无法加载?

Go Sidecar 引擎可能未正常启动。检查步骤:

  1. 查看 日志 页面是否有错误信息
  2. 确认端口 16060 未被占用
  3. 尝试重启应用,Sidecar 会自动在启动时拉起(最多等待 30 秒)

Q: macOS 提示 "无法打开,因为无法验证开发者"?

右键点击应用 → "打开",在弹出的对话框中再次点击 "打开"。或者执行:

xattr -cr /Applications/HexClaw.app

Q: 如何开机自启动?

进入 设置 → 通用 → 开机自启动,开启即可。macOS 使用 LaunchAgent 实现。

模型与对话

Q: API 请求返回 401 / 403 错误?

API Key 无效或过期。进入 设置 → 模型服务商,检查 Key 是否正确,确认账户余额充足。

Q: 如何使用本地模型(不联网)?

安装 Ollama 后,在 HexClaw 中添加 Ollama 服务商:

Q: 流式输出卡住不动了?

可能是网络超时。按 Esc 停止生成,重新发送消息即可。

数据与隐私

Q: 我的数据存在哪里?

所有数据存储在本地:

Q: 数据会发送到第三方服务器吗?

不会。HexClaw 仅与你配置的 AI API 端点通信。如果使用 Ollama 本地模型,所有数据完全离线。

工作流与 Agent

Q: 工作流执行失败了怎么办?

查看失败节点的错误信息。常见原因:Agent 未配置模型、MCP 工具连接断开、Token 超限。

Q: 多 Agent 会议最多支持几个 Agent?

没有硬性限制,但建议 2~5 个 Agent 参与,过多会导致对话变长,Token 消耗增大。

MCP 与工具

Q: MCP 服务器连接失败?

  1. 确认服务器进程已启动
  2. 检查协议类型是否匹配(stdio / sse / streamable_http)
  3. 查看 日志 页面获取详细错误信息

性能与优化

Q: 应用占用内存较高?

HexClaw 使用 WebView 渲染界面。正常内存占用约 200~400MB。如果超过 1GB,尝试:

Q: 如何查看引擎运行状态?

仪表盘页面显示 Sidecar 引擎健康状态,包括连接状态、API 端口等信息。引擎每 5 秒自动检测一次。