常见问题
故障排查与常见问答。
安装与启动
Q: 应用启动后白屏/无法加载?
Go Sidecar 引擎可能未正常启动。检查步骤:
- 查看 日志 页面是否有错误信息
- 确认端口
16060未被占用 - 尝试重启应用,Sidecar 会自动在启动时拉起(最多等待 30 秒)
Q: macOS 提示 "无法打开,因为无法验证开发者"?
右键点击应用 → "打开",在弹出的对话框中再次点击 "打开"。或者执行:
xattr -cr /Applications/HexClaw.app
Q: 如何开机自启动?
进入 设置 → 通用 → 开机自启动,开启即可。macOS 使用 LaunchAgent 实现。
模型与对话
Q: API 请求返回 401 / 403 错误?
API Key 无效或过期。进入 设置 → 模型服务商,检查 Key 是否正确,确认账户余额充足。
Q: 如何使用本地模型(不联网)?
安装 Ollama 后,在 HexClaw 中添加 Ollama 服务商:
- Base URL:
http://localhost:11434/v1 - API Key: 留空
- 模型: 手动添加已下载的模型名(如
llama3.1、qwen2.5)
Q: 流式输出卡住不动了?
可能是网络超时。按 Esc 停止生成,重新发送消息即可。
数据与隐私
Q: 我的数据存在哪里?
所有数据存储在本地:
- 会话和消息:SQLite 数据库(
hexclaw.db) - 设置:Tauri Store(本地 JSON 文件)
- API Key:操作系统安全密钥库
- 数据目录:可在 设置 → 通用 → 数据目录 查看
Q: 数据会发送到第三方服务器吗?
不会。HexClaw 仅与你配置的 AI API 端点通信。如果使用 Ollama 本地模型,所有数据完全离线。
工作流与 Agent
Q: 工作流执行失败了怎么办?
查看失败节点的错误信息。常见原因:Agent 未配置模型、MCP 工具连接断开、Token 超限。
Q: 多 Agent 会议最多支持几个 Agent?
没有硬性限制,但建议 2~5 个 Agent 参与,过多会导致对话变长,Token 消耗增大。
MCP 与工具
Q: MCP 服务器连接失败?
- 确认服务器进程已启动
- 检查协议类型是否匹配(stdio / sse / streamable_http)
- 查看 日志 页面获取详细错误信息
性能与优化
Q: 应用占用内存较高?
HexClaw 使用 WebView 渲染界面。正常内存占用约 200~400MB。如果超过 1GB,尝试:
- 关闭不必要的会话标签
- 清理日志缓存(日志页面 → 清除)
- 重启应用
Q: 如何查看引擎运行状态?
仪表盘页面显示 Sidecar 引擎健康状态,包括连接状态、API 端口等信息。引擎每 5 秒自动检测一次。